Acceso a la facturación y, si lo hay, al CRM
Sin los números reales solo se puede optimizar contra lo que cuenta la plataforma. Con ellos, cruzamos la inversión con lo que de verdad factura el negocio.
George Growth · consultora de paid media
Una llamada sin compromiso para ver si tiene sentido trabajar así
Algunas de las cuentas de PPC que hemos gestionado
«Después de haber probado con varias agencias, hemos encontrado un partner que realmente se integra y comprende nuestro negocio. Están muy atentos a que mantengamos la rentabilidad en cada campaña.»Fernando Cerro Gallego · Cofundador, Huakai
Definición
Un growth partner es un socio externo que se involucra en el crecimiento de una empresa como si fuera parte de ella: no se limita a gestionar una herramienta o unas campañas, sino que entra en todo lo que influye en que cada euro invertido se convierta en ventas, y comparte el objetivo con el cliente.
La diferencia con un proveedor al uso está en el alcance y en aquello contra lo que se mide. Un proveedor ejecuta lo que le encargas y se mide por lo que hace: campañas montadas, informes enviados. Un growth partner se mide por lo que le pasa a tu negocio: cuánto cuesta conseguir un cliente, cuánto deja y cómo mejora eso con el tiempo.
En paid media, que es lo nuestro, esto se traduce en que no basta con optimizar anuncios. Si la landing no convierte, si el equipo comercial tarda días en llamar al lead o si la plataforma dice que todo va bien mientras la caja dice lo contrario, ningún ajuste en la cuenta lo arregla. Un growth partner mira también esas partes.
Lo que suele tener una relación de este tipo:
Las tres palabras se mezclan en las búsquedas, pero responden a preguntas distintas:
Experimentos rápidos y baratos para descubrir qué hace crecer un producto o un negocio: se plantea una idea, se mide y se queda uno con lo que funciona. Se popularizó en el mundo de las startups y es, sobre todo, una forma de trabajar.
La misma mentalidad con más método y visión de embudo completo: captar, convertir y retener, con datos y de forma continua, en lugar de golpes de ingenio sueltos.
No es una técnica, es la forma de colaborar: quién se sienta a tu mesa, con qué alcance y con qué reparto de interés. Un growth partner puede aplicar growth marketing, growth hacking o las dos cosas.
Jorge Mayayo, que fundó George Growth, viene del growth hacking, y de ahí sale la forma de trabajar: una hipótesis, una variable cada vez, datos suficientes antes de decidir y repetir lo que gana. Hoy lo aplicamos a la inversión en publicidad en Google, Meta, LinkedIn y ChatGPT Ads.
Si lo que buscas es una consultora de growth marketing, esta es la versión concreta de lo que hacemos: paid media y todo lo que decide si ese dinero rinde. Somos una consultora de paid media, no una agencia.
Comparativa
Quien busca «growth partner» en Google encuentra tres cosas muy distintas mezcladas: servicios, agencias que usan la palabra y mucha formación para serlo. Esto es lo bueno y lo malo de cada una.
Tiene sentido si: Ya inviertes en publicidad, vendes algo con margen y quieres mejorar el negocio, no solo la cuenta.
Tiene sentido si: Necesitas muchos servicios distintos con un solo proveedor.
Tiene sentido si: Lo que quieres es cambiar de profesión. Si lo que quieres es crecer tú, es otra búsqueda.
No decimos que una agencia sea mala opción: depende de lo que necesites. Lo que diferencia a un growth partner es el alcance y que se mide contra el negocio.
Qué cambia
Las campañas siguen ahí, pero la relación es distinta: más acceso, más conversación con tu equipo y un objetivo que se mide en el negocio.
Sin los números reales solo se puede optimizar contra lo que cuenta la plataforma. Con ellos, cruzamos la inversión con lo que de verdad factura el negocio.
Nos sentamos con tu equipo comercial para ver si el problema está en la publicidad o después de ella, y qué conviene arreglar primero.
Lo acordamos contigo y seguimos cada lead hasta saber si compró, en tu CRM o en una hoja compartida, para optimizar hacia los leads que compran y no hacia los que rellenan el formulario.
No siempre trabajamos así, pero estamos abiertos a hacerlo cuando hay una venta fiable que medir. Con algunos clientes lo hemos hecho.
Esto va además de lo que hacemos en cada canal: campañas, creatividades, CRO y medición. Está todo explicado en la home.
Un caso
Una empresa B2B estaba a punto de abandonar sus campañas de búsqueda en Google Ads. No se arregló solo con tocar la cuenta: hubo que cambiar la estructura de las campañas, pero también qué se consideraba un lead bueno, filtrarlo en el formulario junto con el cliente y empezar a conectar su CRM para que la campaña aprenda de los leads que compran.
En seis meses, 50.000 € de inversión se convirtieron en 180.000 € de facturación. Es lo que pasó en ese caso, no una promesa para otro.
Cada empresa es distinta: que algo así se repita en otra depende de su producto, su margen y su proceso comercial.
Cómo se cobra
No hay una tarifa estándar: depende del modelo. Los habituales son un fijo mensual, un porcentaje variable sobre ventas o resultados, o una mezcla de los dos.
Es previsible para las dos partes y no empuja a nadie a inflar la inversión. La pega: lo que cobra el partner no depende de lo que consigas.
Acerca los intereses, pero obliga a definir de antemano qué cuenta como venta, cómo se atribuye y cómo se trata lo que no depende del partner (producto, precio, equipo comercial). Si no, acaba en discusiones.
Un fijo que cubre el trabajo y un variable que reparte parte del resultado. Suele ser el equilibrio que mejor funciona cuando hay algo fiable que medir.
Cómo lo hacemos nosotros. No siempre trabajamos como growth partner, pero estamos abiertos a hacerlo y depende del caso. Nuestro modelo habitual es un fijo por canal más un porcentaje sobre la inversión gestionada que baja por tramos según creces; no es un porcentaje sobre resultados. Cuando hay una venta fiable que medir, podemos añadir una parte variable ligada a ventas: lo hemos hecho con algunos clientes. La lógica general está explicada en cómo cobramos.
Aquí no ponemos cifras: dependen de los canales, de los países y de lo que inviertas, y se hablan en la llamada con números sobre la mesa.
Una advertencia: desconfía de quien promete «solo cobro si ganas» o «crecimiento garantizado». Compartir riesgo no es prometer resultados, y nadie, tampoco nosotros, puede garantizar ventas. Lo sensato es que el variable dependa de algo que se mide y se acuerda antes de empezar.
Encaje
Un growth partner mejora una máquina que ya funciona a medias. No inventa la demanda ni arregla lo que no se vende.
Si no sabes qué necesitas, la llamada sirve para eso. Y si no encajamos, te lo decimos.
Quién está detrás
Fundador · George Growth
Detrás de ese «nosotros» hay un equipo pequeño a propósito, y yo soy quien lo dirige. Aquí quien entra en tu cuenta se queda: el que te atiende la primera vez sigue estando meses después.
Llevo más de una década gestionando inversión publicitaria en Google, Meta y LinkedIn para empresas que ya invierten en serio: más de 25 millones de euros y unas sesenta cuentas.
Cuando sale un canal nuevo hago lo mismo que hice con Performance Max y con ChatGPT Ads: entrar pronto, probarlo primero con dinero propio, y contar lo que funciona y lo que no.
Preguntas sobre growth partner
Un socio externo que se involucra en el crecimiento de una empresa como si fuera parte de ella. No se limita a gestionar una herramienta o unas campañas: entra en todo lo que influye en que la inversión se convierta en ventas (campañas, web, medición, proceso comercial) y comparte el objetivo con el cliente.
Depende de la empresa, pero lo habitual es llevar la captación (en nuestro caso, el paid media), medir contra la facturación real y no solo contra la plataforma, proponer mejoras en la web y en el proceso comercial, y hacer pruebas con método para aprender qué funciona. En George Growth también seguimos cada lead hasta la venta y auditamos el proceso comercial. Las campañas cada vez se automatizan más con IA; nosotros la usamos como herramienta y ponemos la estrategia y el criterio de media buyer.
No hay una tarifa estándar. Los modelos más habituales son un fijo mensual, un variable ligado a ventas o resultados, o una combinación de ambos. Nuestro modelo habitual es un fijo por canal más un porcentaje sobre la inversión gestionada que baja por tramos según creces; no es un porcentaje sobre resultados. Cuando hay una venta fiable que medir, podemos añadir una parte variable ligada a ventas: lo hemos hecho con algunos clientes. Las cifras dependen de los canales, los países y la inversión, y se hablan en la llamada.
El alcance y aquello contra lo que se mide. Una agencia suele limitarse a ejecutar su encargo dentro de las plataformas y se mide con métricas de plataforma. Un growth partner se mete también en la medición, la web y el proceso comercial, y se mide contra el negocio. Una agencia puede ser la opción correcta si necesitas muchos servicios con un solo proveedor.
No. Growth hacking es una forma de trabajar basada en experimentos rápidos. Growth marketing es la misma mentalidad con visión de embudo completo y de forma continua. Growth partner no es una técnica, sino la forma de colaborar con un cliente: con qué alcance y con qué incentivos. Un growth partner puede usar las otras dos.
No. Hay clientes con los que llevamos solo la gestión de campañas, y está bien así. Estamos abiertos a trabajar como growth partner cuando el caso lo pide: hay un negocio que mejorar más allá de la cuenta y acceso a los números reales.
Cuando solo quieres delegar las campañas sin tocar nada más, cuando el problema es de producto, precio u oferta, cuando no se pueden compartir datos de ventas o cuando se esperan resultados garantizados. En esos casos conviene otro tipo de servicio, o resolver antes lo de fondo.
Para trabajar con nosotros, sí: nuestro terreno es el paid media y lo que decide si ese dinero rinde, así que necesitamos que ya haya inversión y algo que medir. Si todavía no inviertes, escríbenos igualmente: te diremos con franqueza si toca empezar por otra cosa.
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Pero eso no significa que no podamos ayudarte. Hay dos caminos:
Una sesión de trabajo sobre tu cuenta: estrategia, análisis de tu competencia y los pasos concretos que deberías dar, por orden. Te llevas un plan que puedes ejecutar tú mismo o con quien quieras.
En el canal contamos cómo montar y optimizar campañas de Google y Meta tú mismo, con el mismo criterio que aplicamos con nuestros clientes.
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