ChatGPT Ads Manager: cómo crear tu primera campaña paso a paso

Las secciones del Ads Manager

• Resumen: gráficas de rendimiento (impresiones, clics, gasto) por días y una lista de tareas de optimización recomendadas. Pinta a que serán más inteligentes que las recomendaciones de Google o Meta, pero hay que cogerlas con pinzas y adaptarlas a tu estrategia.
• Campañas: donde se crean y se gestionan.
• Conversiones: el píxel, que funciona igual que el de Meta, y los eventos de conversión que quieres medir en tu web.
• Audiencias: subes correos y teléfonos, sin procesar o con hash, para usarlos como filtro en tus campañas.
• Historial de cambios, facturación y configuración, como en cualquier otra plataforma.

Está en beta y a veces falla algo. Lo que nos ha funcionado: recargar, o salir y volver a entrar.

Paso 0: el píxel y el evento de conversión

Antes de crear nada, instala el píxel y crea el evento que quieres medir: en una campaña de leads, el envío del formulario (lo habitual es disparar el evento en la página de gracias). Sin esto, la campaña no tiene contra qué optimizar y tú no sabrás qué ha pasado.

Añade también UTMs en las campañas y mide en Analytics o en tu CRM. Es un canal nuevo: no te quedes solo con lo que diga la plataforma.

Paso 1: tipo de campaña y objetivo

Primero eliges el tipo: estándar si generas leads o vendes servicios, o feed de productos si eres un e-commerce.

Después, el objetivo: alcance, clics o conversiones. Alcance nos parece absurdo para casi cualquier negocio que quiera resultados. Si has montado bien la medición, lo lógico es conversiones. Pero la propia OpenAI no parece fiarse mucho todavía de su algoritmo optimizando a conversión, así que recomendamos lanzar las dos, una a clics y otra a conversiones, y comparar.

Paso 2: segmentación y presupuesto

• Ubicación: países o zonas, con opción de excluir sitios concretos.
• Plataformas: Android, iOS y web, por si te interesa separar.
• Audiencias: las que hayas subido.
• Presupuesto: el mínimo es de 15 € al día.

Paso 3: la personalización de texto, desactivada al principio

Es una opción por la que la IA genera versiones personalizadas y traducidas de tus títulos y descripciones y las muestra sin que las revises una a una. Google y Meta tienen algo parecido y suelen meter la pata. Al principio la desactivamos: queremos control sobre lo que se dice de nosotros y poder medir qué texto funciona.

Paso 4: el grupo de anuncios y la puja

En una campaña a clics puedes pedir que maximice resultados o poner un CPC máximo. En una a conversiones, puedes fijar un CPA máximo (coste por conversión). La plataforma te dice si tu límite de puja le parece bien o no; nosotros todavía no nos fiamos de ese cálculo.

Nuestra recomendación: empezar con maximizar resultados, ver qué coste por resultado da, y solo si te encaja pasar a una puja manual con un máximo.

Paso 5: las sugerencias de contexto (no te las saltes)

La plataforma las marca como opcionales. Úsalas siempre. Aquí describes las conversaciones, temas o palabras en las que tu producto o servicio es relevante. No funcionan como palabras clave de concordancia exacta, sino como señales amplias, parecido a una concordancia amplia en Google Ads o a las señales de audiencia de Performance Max.

Un truco que funciona: pídele a ChatGPT que te las redacte. Cuéntale qué vendes, a quién y dale la URL de tu landing. Luego repásalas tú. Lo explicamos a fondo en la guía de context hints.

Paso 6: los anuncios

• Título: máximo 30 caracteres.
• Descripción: admite hasta 100 caracteres, pero en móvil se corta con puntos suspensivos. Nuestra regla: no pasar de unos 48 caracteres para que se lea entera, y si te sobra texto, úsalo en otra variante.
• Imagen: formato cuadrado, junto a tu logo y el nombre de tu empresa. Una foto de tu negocio o de tu producto funciona mejor que un recurso genérico.
• Variantes: se pueden duplicar y crear muchos anuncios por grupo (nosotros probamos más de diez), así que aprovecha para hacer test A/B de títulos y descripciones. Lanzar muchos a la vez es, además, lo que recomienda la propia plataforma.
• Revisión: los anuncios entran en revisión a menudo, incluso siendo copias exactas de uno ya aprobado. Si uno se queda atascado, duplícalo.

La landing tiene que encajar con el anuncio y con las sugerencias de contexto. Si la conversación, el anuncio y la página cuentan lo mismo, ChatGPT te premia con más visibilidad y un coste menor, igual que Google con el nivel de calidad.