Agencia de Google Ads en Madrid: qué mirar antes de contratar (y cuándo da igual que sea de Madrid)

¿Hace falta que la agencia sea de Madrid?

Para gestionar la cuenta, no. Todo el trabajo se hace dentro de Google Ads, tu analítica y tu CRM, y eso no depende de dónde esté sentado nadie.

Donde sí ayuda la cercanía es en tres casos:

• Quieres reuniones en persona, sobre todo al principio, cuando hay que entender el negocio, el equipo comercial y cómo se cierra una venta.
• Tu negocio es local: una clínica, una reforma, un despacho. Conocer los barrios, los municipios del área metropolitana y quién compite en cada zona ahorra pruebas.
• Tu equipo comercial necesita coordinarse a menudo con quien lleva las campañas, para cerrar el círculo entre lead y venta.

Si ninguno de los tres es tu caso, amplía la búsqueda: filtrar solo por ciudad te deja fuera a gente buena.

Seis cosas que comprobar antes de contratar

Valen para cualquier agencia o consultor de Google Ads, esté donde esté. Son los fallos que más nos encontramos al auditar cuentas que vienen de otra gestión.

• La cuenta es tuya. La cuenta de Google Ads tiene que estar a nombre de tu empresa y pagarse con tu tarjeta. Si la agencia la crea a su nombre, el día que te vayas pierdes el histórico.
• Sabes quién la lleva. Pregunta quién entra en tu cuenta cada semana, no quién hace la reunión comercial.
• Se mide contra tu negocio. Leads que acaban en venta, coste por cliente, margen. No impresiones, clics ni «conversiones» que nadie ha revisado.
• Las conversiones están bien montadas. Pide que te enseñen qué cuenta como conversión en tu cuenta. Si se cuenta una visita a la página de contacto como un lead, todo lo demás está mal medido.
• Te explican las decisiones. Qué se ha cambiado, por qué y qué se espera. Si el informe es solo una captura de gráficas, no sabes qué se está haciendo con tu dinero.
• El modelo de cobro está claro. Fijo, porcentaje sobre la inversión o una mezcla: que sepas desde el principio cuánto vas a pagar y qué pasa si subes o bajas la inversión.

Si tu negocio es local: la configuración que más dinero se come

En campañas para Madrid hay un ajuste que casi nadie revisa. En la configuración de ubicación, Google Ads ofrece dos opciones: «Presencia» (gente que está o suele estar en tu zona) y «Presencia o interés» (también gente que busca sobre tu zona desde fuera). La que viene marcada por defecto es la segunda. Si das un servicio en Madrid, lo normal es querer la primera, y hay cuentas que llevan años sin cambiarla.

Lo segundo es afinar la zona. Google permite segmentar por municipio, por código postal o por un radio alrededor de una dirección. Madrid capital, el corredor del Henares y la zona noroeste no tienen por qué comportarse igual, y pagar lo mismo por un clic en todas no suele tener sentido.

Y lo tercero, la competencia. Madrid es un mercado grande: en muchos sectores hay más anunciantes pujando por las mismas búsquedas, y eso encarece el clic. Por eso importa todavía más filtrar bien los términos de búsqueda y no pagar por lo que no es tu cliente.

Cómo lo hacemos nosotros

Somos un equipo con base en Madrid, en Las Rozas. Trabajamos por videollamada, porque así es como se gestiona una cuenta y como suelen preferirlo los clientes, estén en Madrid, en el resto de España o en otros países de Europa. Si estás en Madrid y hace falta vernos en persona, se puede.

Gestionamos Google Ads contra tu CPA o tu ROAS real, con las conversiones revisadas antes de tocar una campaña. Si quieres ver cómo trabajamos una cuenta en detalle, lo contamos en un caso real de leads B2B y en cómo montar una campaña de leads.