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Consent Mode v2: qué es, por qué afecta a tus campañas y cómo implementarlo

Consent Mode v2 es la forma en que tu web le dice a Google qué ha aceptado cada visitante en el banner de cookies. Desde marzo de 2024 Google lo exige para el tráfico del Espacio Económico Europeo. Si no está bien montado, tus campañas pierden medición, audiencias de remarketing y parte de lo que optimizan. Es de lo primero que revisamos al entrar en una cuenta.

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Las cuatro señales

SeñalQué controla
ad_storageCookies de publicidad (por ejemplo, la de conversiones de Google Ads)
analytics_storageCookies de analítica (Google Analytics)
ad_user_dataEnviar a Google datos del usuario con fines publicitarios (nueva en la v2)
ad_personalizationUsar esos datos para personalizar anuncios y remarketing (nueva en la v2)

La «v2» es precisamente la llegada de las dos últimas. Sin ellas, aunque el visitante acepte, Google no puede usar esos datos para audiencias ni remarketing.

Modo básico o avanzado

  • Básico: las etiquetas de Google no se cargan hasta que el visitante acepta. Si rechaza, Google no recibe nada.
  • Avanzado: las etiquetas se cargan siempre, pero con el consentimiento denegado por defecto. Si el visitante rechaza, Google recibe señales sin cookies y las usa para modelar las conversiones que no puede ver. Recuperas medición sin saltarte el consentimiento.

Para campañas, el avanzado suele compensar: sin él, cada visitante que rechaza las cookies es una conversión que Google no ve y contra la que no puede optimizar.

Qué pasa en Google Ads si no lo tienes bien

  • Menos conversiones registradas de las que hay, y las pujas automáticas optimizando con menos datos.
  • Listas de remarketing y audiencias que no crecen o se vacían.
  • Menos datos en Google Analytics y en los informes de Google Ads.
  • Avisos en la cuenta de Google Ads sobre el consentimiento de los usuarios del Espacio Económico Europeo.

Cómo implementarlo

  • Un banner de cookies que envíe las señales. Lo más cómodo es una plataforma de consentimiento (CMP) certificada por Google, que ya las manda. Si el banner es propio, hay que programar el envío.
  • Consentimiento por defecto en «denegado», declarado antes de que se cargue cualquier etiqueta.
  • Actualizar las señales cuando el visitante acepta o cambia su elección, y recordar su elección en las siguientes visitas.
  • Otras plataformas también. El píxel de Meta tiene su propio mecanismo de consentimiento; hay que respetar la misma elección.
  • Comprobarlo. Con el modo de vista previa de Google Tag Manager o la herramienta de Google (Tag Assistant) puedes ver qué señales se envían antes y después de aceptar.

Así lo tenemos montado en esta web

Modo avanzado con banner propio. Al cargar la página, las cuatro señales se declaran como denegadas antes que ninguna etiqueta. Cuando el visitante acepta una categoría, el banner actualiza solo las señales de esa categoría: analítica activa analytics_storage; publicidad activa ad_storage, ad_user_data y ad_personalization. El píxel de Meta arranca revocado y solo se activa si se acepta la publicidad.

No es la única forma correcta, pero es la que recomendamos: cumple, se puede auditar y no deja a Google Ads a ciegas.

Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntarse sobre esto

¿Qué es Google Consent Mode v2?

El sistema con el que tu web comunica a Google qué ha aceptado cada visitante en el banner de cookies, mediante cuatro señales: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data y ad_personalization. Google lo exige desde marzo de 2024 para el tráfico del Espacio Económico Europeo.

¿Es obligatorio Consent Mode v2?

Si anuncias en Google para usuarios del Espacio Económico Europeo y quieres usar medición de conversiones, remarketing y audiencias, sí: sin las señales de la v2, Google no puede usar esos datos.

¿Qué diferencia hay entre el modo básico y el avanzado?

En el básico, las etiquetas no se cargan hasta que el visitante acepta. En el avanzado se cargan siempre con el consentimiento denegado por defecto, y si el visitante rechaza, Google recibe señales sin cookies para modelar las conversiones. El avanzado recupera medición sin saltarse el consentimiento.

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Jorge Mayayo, fundador de George Growth

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